کد مطلب:62587 شنبه 1 فروردين 1394 آمار بازدید:169

تعیین نتایج مورد انتظار و استانداردها











یكی از مراحل اساسی در طراحی و اجرای یك سیستم كارآمد برای ارزشیابی شایستگی كاركنان، این است كه بایدها و نتایج مورد انتظار به خوبی روشن و مشخص گردند. باید كاركنان از این آگاهی بهره مند باشند كه در وظایف محول شده به آنان مشخصا چه انتظاری از آن ها وجود دارد. اگر این كار به درستی انجام نگیرد، ارزیابی صحیح عملكرد كاركنان امكان پذیر نخواهد بود؛ چرا كه ارزیابی همان مقایسه میان عملكرد واقعی افراد، با اهداف و نتایج مورد انتظار است.

تجزیه و تحلیل شغل و اطلاعات به دست آمده از آن، می تواند نقش قابل توجهی در كمك به مدیران و ارزیابی كنندگان ایفا نماید. به كمك اطلاعاتی كه از تجزیه و تحلیل شغل به دست آمده و در شرح شغل منعكس شده است، می توان وظایف و فعالیت های اصلی شغل را با فرد در میان نهاد و برای او توضیح داد كه عملكرد، به اطلاع فرد رسانده می شود. روشن است كه ارزیابی عملكرد نیازمند استانداردهایی است كه مبنای ارزیابی قرار گیرند. این استانداردها در صورتی ثمر بخش خواهند بود كه با نتایج مطلوب هر شغل مرتبط باشند. تردیدی نیست كه استانداردها را نمی توان به طور دلخواه یا تصادفی تعیین كرد؛ بلكه باید آن ها را از طریق تجزیه و تحلیل شغل به دست آورد.[1] .









    1. ؛Management Personnel, Rrsources Human ؛Keith, Davis, William, Wether.342:P.